¿Qué es el microlearning y cómo usarlo en tu estrategia de marketing?
Mantenerse informado se ha vuelto una tarea más complicada en los últimos años, ya que la gran cantidad de datos disponibles en Internet hace prácticamente imposible el revisar cada fuente y compararla. Esto sin contar el ritmo acelerado de vida y trabajo ha venido a cambiar la manera en la que asimilamos información, haciendo que nuestros momentos de atención sean cada vez más cortos, lo que crea la necesidad encontrar una forma de obtener conocimiento de manera rápida y sencilla.
La respuesta podría encontrarse en un nuevo sistema de aprendizaje, el cual tiene como bases la brevedad y la simplicidad: el microlearning. Un novedoso método que consiste en brindar información por medio de pequeños contenidos que se dan en corto tiempo.
¿Qué es el microlearning?
El microaprendizaje o microlearning es un novedoso método de aprendizaje y enseñanza que surgió en respuesta a los cambios en los tiempos de atención en las personas, ya que se centra en la brevedad y la accesibilidad.
El objetivo de esta metodología es brindar una manera de aprender con fragmentos de información. No obstante, no se trata de sólo dividir el conocimiento en partes para enseñar una a la vez, sino que también se condensan los datos. Los contenidos creados bajo la idea del microlearning buscan ser accesibles, así que no sólo son breves, sino que se centran en ser fáciles de comprender, rápidos y poder ser adaptados a formatos que puedan tener un mayor alcance.
Ejemplos de este tipo de enseñanza se encuentran fácilmente en Internet, ya que es común encontrarnos con vídeos cortos y dinámicos que explican términos de disciplinas científicas y sociales; infografías coloridas y llamativas que exponen procesos complicados de algunas industrias o datos relevantes de algún hecho o videotutoriales que dan rápidas introducciones a cómo hacer tareas complicadas paso por paso.
Este enfoque se ha usado principalmente en la enseñanza, tanto en las escuelas como en las empresas, ya que ayuda a absorber información de los cursos mediante pequeñas dosis de datos que son menos abrumadoras y puede ser un gran apoyo para reducir los tiempos y costos de las capacitaciones al entregar el conocimiento necesario de manera corta. No obstante, estas no son todas las posibles aplicaciones de este tipo de estrategias, sino que puede ampliarse a campos como el marketing, pues tiene el potencial de ayudar a las empresas a mejorar su contacto con los clientes.
¿Cómo puedes aprovechar el microlearning para tus estrategias de marketing?
El exceso de información ha traído consigo una consecuencia que pocos ven: la dificultad para tomar decisiones informadas como consumidor. No podemos detenernos a revisar toda la información disponible antes de elegir qué hacer en una situación, qué servicio contratar o qué producto comprar, así que necesitamos que los negocios nos den información que sea cada vez más rápida de comprender.
El microlearning al ser breve, conciso, accesible y adaptable, puede ser usado en campañas de marketing para empresas que prestan servicios especializados, como los educativos o de consultoría; ya que la información que deben brindar puede ser muy técnica, pero crear contenido que la resuma y simplifique ayuda a que los clientes se familiaricen y decidan comprar.
Los contenidos creados bajo este método de aprendizaje traen la posibilidad de convertir datos complejos en estrategias de marketing, pues no sólo se trata de hacer cápsulas informativas, sino que estas acerquen al espectador a la marca al presentarle temas y problemas que lo hagan consciente de que puede necesitar un producto o servicio.
Si se quiere crear material usando este modo de aprendizaje, hay que tomar en cuenta que debe cumplir con algunas características importantes:
- Breve: se trata de “cápsulas de conocimiento”, así que no se recomienda que sobrepase los 15 minutos de duración, pues la información extensa puede perder la atención del receptor.
- Conciso: se debe delimitar bien el tema del que se hablará, ya que un contenido breve, implica información muy específica.
- Visual: por lo general se debe acompañar de elementos visuales para que la explicación sea más dinámica.
- Accesible: debe ser fácil de consumir, por lo que debe estar simplificado y debe ser accesible desde cualquier dispositivo.
El objetivo a tener en mente es que debe llegar al espectador, llamar su atención y quedarse en su mente por mucho tiempo; de manera que lo que se busca es que la información se interiorice y de paso a la acción, ya sea la compra de un producto o la contratación de un servicio.
Ventajas de los contenidos con microlearning
Los contenidos que se pueden crear bajo esta metodología pueden traer potenciales beneficios a las compañías:
- Contenidos adaptables a muchos formatos: los contenidos con microlearning pueden ser desde videos cortos hasta infografías o publicaciones en redes sociales, por lo que puede traer resultados muy creativos y que pueden adaptarse a varios formatos de manera simultánea.
- Contenidos cómodos para fácil retención: al ser “cápsulas de conocimiento” se quedan en la mente del usuario por más tiempo y se asimilan con facilidad.
- Tienen bajo costo de producción: su brevedad y simplicidad los hace baratos de producir.
- Son una forma atractiva de informar: en general se les acompaña de elementos visuales y son muy llamativos, por lo que son una manera perfecta de dar información sin perder la atención del espectador.
- Atractivos por su solución de problemas: un formato que se puede adaptar es el de dar tips o consejos, lo que llama la atención de los usuarios que están buscando información práctica.
Ahora sabes que si el objetivo es crear contenido que tenga la capacidad de brindar información de valor sobre tus productos o servicios de manera sencilla y atractiva para el cliente, hacerlo bajo las ideas del microlearning es una buena opción. Con esto no sólo te aseguras de que los temas asociados con tu negocio sean conocidos por la mayor cantidad de personas posible, lo que te puede traer clientes potenciales, sino que también creas contenidos creativos que se quedan en la memoria de los usuarios.
Referencias
- Microlearning: el método de formación que impulsará tus resultados | iseazy
- Microlearning: qué es, características, ventajas y ejemplos | Santander Open Academy
- ¿Qué es microlearning y cómo aplicarlo a tu empresa? | Cyberclick
- ¿Qué es microlearning? La nueva forma de educar | fit learning
- ¿Qué es el microlearning? Características y ventajas | iebschool
- Microlearning: la nueva era del aprendizaje efectivo | Editorial eLearning